Těžké chvíle pomáhá ulehčovat manažerka psychociální péče Jolana Strnadová. Dříve pracovala jako vrchní sestra na psychiatrii a pro svou novou misi prošla speciálním školením.
Pomáhá nejen příbuzným a známým pacientů, ale také lékařům, sestrám a dalším zaměstnancům nemocnice.
„Mezi nejkritičtější případy patří úmrtí dětí, napadení zdravotníka pacientem nebo smrt kolegy,“ řekla Strnadová.
Lidem pod silným psychickým tlakem je připravena pomoci v kterékoliv denní i noční době. Strnadová spolupracuje s dobrovolníky.
„Bude například s lidmi, kteří po těžkých úrazech svých blízkých čekají, jak dopadnou operace,“ uvedl ředitel nemocnice Luděk Nečesaný. „Uklidní je a třeba jim také poradí, kde si v nemocnici mohou koupit něco k pití nebo k jídlu.“
Strnadová má za sebou schůzky s libereckými primáři a vrchními sestrami. Vysvětluje jim, co od ní mohou chtít. Počítá s tím, že její schopnosti využije kromě jiného personál v léčebně dlouhodobě nemocných.
„Při úmrtí pacientů se dají očekávat bouřlivé reakce jejich dlouholetých životních partnerů,“ dodala Strnadová. „V takových případech přicházejí chvíle pro mou práci.“
V nemocnici se stresové situace opakují
Loni Strnadová pomohla svým kolegům z nemocnice v dvanácti těžkých životních okamžicích. „V nemocnici se stresové situace opakují,“ upozornila Strnadová. „Zdravotníkům hrozí problémy se spaním či žaludeční nevolnost.“
Podle ní může psychickou zátěž vyvolat také mediální tlak, když se zdravotníci starají o hospitalizované VIP osobnosti.
Do liberecké nemocnice, jež poskytuje špičkovou péči, míří nejvážněji nemocní pacienti z celého kraje a končí tam také lidé s velmi těžkými úrazy.
Právě proto mají v Liberci jako v jedné z mála tuzemských nemocnic specialistku na psychosociální péči.
Na lůžcích liberecké nemocnice se ročně vystřídá zhruba 40 tisíc pacientů, ambulance pak navštíví dalších více než 450 tisíc lidí. Traumatologie a neurochirurgie přijímá pacienty z celého Česka.
