Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

V Liberci se zákazníci u pokladny obsluhují sami

  12:49aktualizováno  12:49
Supermarket My zavedl jako první v Libereckém kraji čtyři samoobslužné pokladny. Zákazník si svůj nákup sám oskenuje, navolí zboží na monitoru a zaplatí hotově, nebo kartou. Mladším to většinou nedělá problém, starší ale často tápou.

Prvním zákazníkům na samoobslužných pokladnách pomáhají pracovníci obchodu. | foto: Bořivoj Černý, MAFRA

„To jsou mi teda novinky, vůbec tomu nerozumím, ale asi si zvyknu,“ říká u samoobslužné pokladny důchodkyně Lidmila Šebková.

Další ze zákazníků Petr Bezstarosti nákup odbavuje, jako by byl zkušený pokladní. „Tyhle pokladny znám už z Hradce Králové, je to dobrá věc. Akorát mi vadí, že starší zákazníci s nimi příliš neumějí pracovat a zdržují,“ tvrdí.

Zákazníkům, kteří přístroj příliš nechápou, proto pomáhají pracovníci obchodu.

Tesco letáky

Navštěvujete rádi
prodejny Tesco? Všechny aktuální letáky Tesco a nejlepší nabídky z nich vždy najdete na AkčníCeny.cz.

Každá položka se musí naskenovat pomocí čárového kódu. Zboží bez kódu, jako je třeba pečivo či ovoce a zelenina, zákazník zadá do systému za pomoci obrázků na monitoru. Jakmile je skenování dokončeno, stiskne nakupující tlačítko „ukončit a zaplatit“ a zvolí si typ platby.

Děti pokladny milují, lidé se stravenkami ne

Během celého procesu provází pokladna zákazníka psanými, obrázkovými instrukcemi, ale také na něj mluví a bliká.

„To oceňují především děti, které to berou jako zábavu. Jinak jsou samoobslužné kasy oblíbené především u mladé a střední generace, ale myslíme si, že ani starší zákazníci nemají s naším jednoduchým systémem problémy,“ tvrdí tisková mluvčí řetězců Tesco Eva Karasová.

Každá položka se musí naskenovat pomocí čárového kódu. Zboží bez kódu zákazník zadá za pomoci obrázků na monitoru.

Nevýhodou nových pokladen je, že se zde nedá jako na běžných kasách platit stravenkami. Při nákupu alkoholu pak zákazník musí zavolat asistenta, i když mu je třeba padesát let. Přístroj totiž stáří zákazníka nepozná. V Německu proto mají například skenery občanských průkazů.

„Tyto skenery pořizovat neplánujeme,“ dodává k tomu Karasová.

Vybrali byste si samoobslužnou pokladnu, nebo kasu s pokladní?

celkem hlasů: 586

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 24. listopadu 2010. Anketa je uzavřena.

samoobslužnou pokladnu 232
kasu s pokladní 230
je mi to jedno 124
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Novoborský bar Pivní pomoc, kde se takzvaný mačetový útok v srpnu 2011 odehrál.
Šest let od mačetového útoku. Byl to křest ohněm, vzpomíná starosta

Před šesti lety se v baru v Novém Boru odehrál takzvaný mačetový útok. Událost se stala roznětkou rasových nepokojů na severu Čech a několika protiromských...  celý článek

Cena za azylový dům se nakonec vyšplhala na takřka 20 milionů.
Firma vlivného člena ČSSD prohrála. Omluvu od zastupitelky nedostane

Jablonecká zastupitelka a zároveň poslankyně za hnutí ANO Jana Pastuchová vyhrála soudní spor s místní stavební firmou Ventax, kterou spoluvlastní předseda...  celý článek

Autobusy Flixbus a Regiojet
Jako ve vzduchu. Autobusy přecházejí na pohyblivé ceny po vzoru letadel

Cenový boj mezi autobusovými dopravci začíná. Žluté autobusy RegioJetu snižují své ceny na šesti linkách, kde jim nově začínají konkurovat zelené autobusy...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.