Využití údajů o pohybu lidí v jednotlivých turistických oblastech za pomoci dat mobilních operátorů už s úspěchem vyzkoušel Jihočeský kraj. Rozsáhlý monitoring nyní připravuje i ten Liberecký.
Za analýzu dat zaplatí mobilnímu operátorovi nebo najaté firmě půl milionu korun. Pilotní projekt odstartuje na jaře. Poběží rok.
„Čím dál tím více se ukazuje potřeba mít k dispozici údaje o cestovním ruchu. Jde zejména o data z ubytovacích zařízení, návštěvnosti jednotlivých turistických cílů, využívání stezek a dalších údajů,“ vysvětlila Květa Vinklátová, krajská radní pro kulturu, památkovou péči a cestovní ruch.
Údaje jsou anonymní
Poskytovatelé mobilních sítí mají potřebná data díky připojení mobilního telefonu k jednotlivým vysílačům. Pro potřeby cestovního ruchu je pak možné zjistit celou řadu informací. Na pohled jde o „Orwellovského Velkého bratra“, kraj ale získá jen anonymní údaje.
„Kromě ‚statických‘ dat získáme i přehled o pohybu a rozložení návštěvníků v čase a místě. Například, v jakém měsíci jich přijelo nejvíc, kterou trasou se pohybovali, co dalšího navštívili,“ uvedla Eva Hornová, vedoucí oddělení cestovního ruchu Libereckého kraje.
Odborníci na cestovní ruch pak z dat budou moci zjistit informace i o počtu návštěvníků z jiných zemí, celkovém počtu přenocování nebo frekvenci návštěv kraje.
Čidla zmizela, zbylo jediné
„V tuto chvíli neznáme detailnější data o struktuře návštěvníků, ani o tom, kde jich je nejvíc. Je to ale pro nás důležité. Když víme, že máme přetížený Český ráj, a to určitě máme, můžeme se víc zaměřit na propagaci míst, kde turisté tolik nejsou. A návštěvnost rozmělnit,“ zdůraznila radní Vinklátová a dodala: „Jestliže budeme vědět, kdo nás navštěvuje, můžeme tomu uzpůsobit nabídku. Některá témata v propagaci posílit, některá upozadit.“
Podle Evy Hornové se analýza velmi osvědčila v Jihočeskému kraji v době, kdy byl na Lipně Olympijský park.
„Byla bych moc ráda, kdyby se výzkum dělal v našem kraji i v dalších letech, abychom měli možnost sledovat, jak se návštěvnost vyvíjí. Mohly by na to navázat další kampaně,“ zdůraznila Eva Hornová.
Ještě do roku 2010 počítala turisty na vybraných pěti místech čidla s fotobuňkou. Nyní může kraj využít pouze data z čidla umístěného na Greenway Jizera. Sledování pohybu turistů tímto způsobem v rámci celého kraje by ale bylo příliš nákladné.
