Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

V Liberci se zákazníci u pokladny obsluhují sami

  12:49aktualizováno  12:49
Supermarket My zavedl jako první v Libereckém kraji čtyři samoobslužné pokladny. Zákazník si svůj nákup sám oskenuje, navolí zboží na monitoru a zaplatí hotově, nebo kartou. Mladším to většinou nedělá problém, starší ale často tápou.

Prvním zákazníkům na samoobslužných pokladnách pomáhají pracovníci obchodu. | foto: Bořivoj Černý, MAFRA

„To jsou mi teda novinky, vůbec tomu nerozumím, ale asi si zvyknu,“ říká u samoobslužné pokladny důchodkyně Lidmila Šebková.

Další ze zákazníků Petr Bezstarosti nákup odbavuje, jako by byl zkušený pokladní. „Tyhle pokladny znám už z Hradce Králové, je to dobrá věc. Akorát mi vadí, že starší zákazníci s nimi příliš neumějí pracovat a zdržují,“ tvrdí.

Zákazníkům, kteří přístroj příliš nechápou, proto pomáhají pracovníci obchodu.

Tesco letáky

Navštěvujete rádi
prodejny Tesco? Všechny aktuální letáky Tesco a nejlepší nabídky z nich vždy najdete na AkčníCeny.cz.

Každá položka se musí naskenovat pomocí čárového kódu. Zboží bez kódu, jako je třeba pečivo či ovoce a zelenina, zákazník zadá do systému za pomoci obrázků na monitoru. Jakmile je skenování dokončeno, stiskne nakupující tlačítko „ukončit a zaplatit“ a zvolí si typ platby.

Děti pokladny milují, lidé se stravenkami ne

Během celého procesu provází pokladna zákazníka psanými, obrázkovými instrukcemi, ale také na něj mluví a bliká.

„To oceňují především děti, které to berou jako zábavu. Jinak jsou samoobslužné kasy oblíbené především u mladé a střední generace, ale myslíme si, že ani starší zákazníci nemají s naším jednoduchým systémem problémy,“ tvrdí tisková mluvčí řetězců Tesco Eva Karasová.

Každá položka se musí naskenovat pomocí čárového kódu. Zboží bez kódu zákazník zadá za pomoci obrázků na monitoru.

Nevýhodou nových pokladen je, že se zde nedá jako na běžných kasách platit stravenkami. Při nákupu alkoholu pak zákazník musí zavolat asistenta, i když mu je třeba padesát let. Přístroj totiž stáří zákazníka nepozná. V Německu proto mají například skenery občanských průkazů.

„Tyto skenery pořizovat neplánujeme,“ dodává k tomu Karasová.

Vybrali byste si samoobslužnou pokladnu, nebo kasu s pokladní?

celkem hlasů: 586

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 24. listopadu 2010. Anketa je uzavřena.

samoobslužnou pokladnu 232
kasu s pokladní 230
je mi to jedno 124
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Erwin Cettineo, který žil v Liberci v letech 1903 až 1985, tramvaje miloval....
Tramvaje byly Italovou láskou, z jeho fotek vznikla kniha

Dluh jednomu z nejpilnějších fotografů libereckých a jabloneckých tramvají, který během více než šedesáti let zachytil proměny vozů i obou měst samotných,...  celý článek

Jan Pipiš (vlevo) a Miroslav Michlovský letí do USA uspět v extrémním hasičském...
Čeští hasiči chtějí uspět v extrémním závodě a zapsat se do síně slávy

Stát se prvními Čechy, kteří se zapíší do světové síně slávy extrémního požárního sportu a poměřit síly se stovkami hasičů z celého světa na mistrovství světa...  celý článek

Plánovaný návrh počítá s 25 metrů dlouhým plaveckým bazénem s třemi dráhami a...
Koupaliště za 76 milionů nechceme, rozhodli v referendu Jilemničtí

Obyvatelé Jilemnice odmítli v referendu plánovanou výstavbu koupaliště za zhruba 76 milionů korun. Proti stavbě se vyslovilo bezmála 82 procent zúčastněných.  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.